福岡支社

お仕事内容

【業務内容】

・クレジットカード機能や付帯されるサービスについての問合せ対応
・新規のお申込受付
・盗難、紛失受付
・カード停止や再発行に伴う事務処理
・支払い方法の変更受付
・解約受付（阻止なし）
・顧客情報変更（住所・名義・引き落とし口座の変更など）

お問合せ内容やお客様のご都合により、チャットでのご案内が難しい場合は、
電話での対応も発生します。基本はチャットでの対応がメインになります！

お客様からのお問合せ内容は、

「新しいクレジットカードのサービス内容を教えてほしいです。」
「新規クレジットカードの申し込みはどうしたらいいですか？」
「カードをなくしてしまったのですが、停止して新しいカードを発行してほしいです」

などお客様が安心してサービスを利用して頂けるようサポートします！

20代～40代のスタッフを中心に在籍しています！

気になる方はお早めにご連絡下さい♪

給与	【月収例】 （週4日勤務の場合） 時給1,350円×実働8時間×月16日＝172,800＋交通費 （週5日勤務の場合） 時給1,350円×実働8時間×月20日＝216,000＋交通費 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇交通費規定支給 ◇正社員登用制度 ◇昇給・昇格制度 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇社員食堂 ◇服装・髪型自由 ◇オフィスカジュアル、ネイルＯＫ ◇社内喫煙室完備 ◇定期健康診断　※基準を満たした方 ◇産休・育休制度（※条件あり） ◇介護休暇（※条件あり） ◇研修プログラム ◇保育所
勤務地	福岡市博多区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区博多駅前
勤務期間	【入社日】 11月6日（金） ※入社日については、相談可能です♪お気軽にお問合せください。 【入社手続き日】11月6日（金）9時00分～12時00分 【研修】 配属日～約1.5か月ほど　平日のみ　8時50分～18時00分 ※シフトが週4日希望の方も、研修中は週5日 参加必須となっております。 ※独り立ちのタイミングによりOJTが延長になる可能性がございます。
勤務時間	【勤務時間】 8時50分～22時00分（実働8時間、休憩70分） 【シフト例】 ① 8時50分～18時00分 ②12時50分～22時00分 ※両方のシフトを対応できる方優遇♪ ※シフト固定についても相談可能です。 【残業】 業務状況により発生の可能性あり（1日/30～60分程度） 【勤務曜日】 月曜～土日祝日含む　シフト制　週4～5日
待遇	【休日】 シフトに準ずる ※希望休みは月4日以内で調節可能です♪お気軽にご相談ください。 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇交通費規定支給 ◇正社員登用制度 ◇昇給・昇格制度 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇社員食堂 ◇服装・髪型自由 ◇オフィスカジュアル、ネイルＯＫ ◇社内喫煙室完備 ◇定期健康診断　※基準を満たした方 ◇産休・育休制度（※条件あり） ◇介護休暇（※条件あり） ◇研修プログラム ◇保育所
応募資格	＜必要な経験・スキル＞ ・簡単な文字、数字入力が出来る方 ・基本的なPC操作（コピーや保存など）が出来る方 ・Excel関数（SUM・IF・VLOOKUP）が使用可能な方 ・事務での電話対応経験がある方 　⇒未経験でも挑戦できる研修制度があります◎ご相談ください。 【職場環境】 ・服装：自由（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアス・金髪・おひげOKです） ・休憩室あり ・喫煙室あり ・社員食堂（専用カフェテリア、200-600円ほどで軽食あり） ・自動販売機あり ・共有ロッカーあり 気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。