福岡支社

お仕事内容

【業務内容】

（オペレーター業務：入社後〜約半年）

・生命保険商品に関する代理店からの問合せ対応
・保全、給付金、新契約手続きに関する問い合わせ対応業務　など


（SV業務）

・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

適性に応じた研修プログラムや、管理者向けの研修や交流会も実施！
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています♪


具体的には、

代理店からの問合せより
「契約者様が解約を希望されています。提出書類を教えてください。」

「給付金申請を行う契約者様の記入欄について質問なんですが、、、」

などのオペレーター業務を行っていただきます♪


■おススメポイント

「成長・安心・長く働ける」がそろってます♪

・年間休日130日・完全週休2日制で、仕事とプライベートのメリハリ◎
・転居を伴う異動がなく、安心して長く働ける（地域限定正社員）
・未経験からSV（スーパーバイザー）に挑戦できる育成体制
・育成、指導の経験を活かしてステップアップできる環境
・充実した研修制度で着実にスキルを習得できる

業界未経験でも安心の研修があり、将来に役立つスキル＋安定収入が得られる仕事です。

気になる方はお気軽にお問合せください♪

給与	■月給例 238,000円～250,000円 ■想定年収 年収304万円～320万円程度 ■年収例 月20時間程度の時間外込みで年収348万円～367万円程度 ※時間外労働手当は1分単位で全額支給 ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します） ■賞与 業績連動賞与（6月） ■諸手当 ・通勤手当：有　規定あり 【福利厚生】 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）
勤務地	福岡市博多区 または 福岡市中央区周辺 ※詳細は、面談時にご案内いたします。
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区
	勤務地はこちらです。 福岡市中央区
勤務期間	【入社時期について】 応相談 【雇用区分】 地域限定正社員 ※地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 【雇用期間】 無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし） 【業務研修】 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただき、 質問対応などの基本的な対応・SV業務から対応をスタートします！ その後も、上司・先輩SVのフォローを受け、徐々にSVとしての業務をご習得できる環境が整っています◎ 【入社時研修】 入社後は、業界の基礎知識や業務理解をはじめ、 会社制度やセキュリティ・コンプライアンスなど、 業務に必要な基礎を学べる研修をご用意しています。 未経験の方でも安心してスタートできる環境です♪ 【研修制度】 社内研修制度では、80講座以上の多彩なプログラムを用意しています。 体系的に学べる環境が整っており、目標を持って着実にスキルアップが可能です。 継続的な学びを通じて成長を後押しする研修制度は、外部からも高く評価されています。
勤務時間	■勤務曜日 月～土日祝のシフト制（週5日勤務・完全週休2日制） ■勤務時間 平日　　 9：00～21：00 土日祝　10：00～18：00 ※8時間実働（60分休憩） ※残業は月平均10～20時間程度となります。 ■勤務シフト例 （平日のシフト） ① 8：40～17：40 ②10：00～19：00 ③12：00～21：00 （土日祝シフト） ①9：30～18：30
待遇	【休日】 完全週休2日制（シフトに準ずる） ・年間休日：130日 ※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む ・有給休暇（年間10～20日） ・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等） ・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上） 【福利厚生】 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）
応募資格	【必須条件】 ・これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方 　①新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方 　（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） 　②コンタクトセンターでスタッフからの質問対応や処理フォローなどのご経験がある方 　　（受信・発信・事務などの業務内容不問） ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【歓迎条件】 ・コールセンターで管理業務のご経験がある方 ・接客や販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・銀行の窓口経験がある方 【求める人物像】 ・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方 ・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方 ・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方