福岡支社

お仕事内容

【業務内容】

・グループ会社が利用する専用サイトの問い合わせ対応
　※電話9割、メール1割
　※メールで問合せを受けた場合も、回答は電話で実施
・マニュアル・FAQを確認しながらのご案内業務

具体的には、、、

「初めて使うのですが、サイト利用開始手順を教えてください」

「電子証明書のダウンロード方法がわかりません」

「サイトにログインができなくなりました」

「端末交換に伴う電子証明書の再発行方法を知りたいです」

などをご対応いただきます！

【チェックポイント】

・専門知識がなくても安心してご就業できるマニュアルとFAQがある
・クレーム発生頻度も低く、ビジネスコミュニケーションスキルも向上できる
・管理者やチームメンバーへ相談しやすい環境があります
・未経験でも安心の研修制度が整っています

【対応件数】

1～2件/1時間

気になる点がありましたら、お気軽にお問合せください♪

給与	【時給】 1,350円～ ※リーダー昇格後100円時給UP♪ 【月収】 （週5日） 時給1,350円×8時間稼働×月20日＝216,000 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇正社員登用制度有 ◇時間単位(1分単位) ◇交通費支給(規定あり) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇慶弔金 ◇福利厚生サービス ◇友人紹介制度有 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇 ◇表彰制度 ◇充実した研修有り ◇社内喫煙室完備
勤務地	福岡市博多区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区
勤務期間	【入社日】 8月17日（月）　8時50分集合 【研修】 　平日　8時50分～18時00分 座学研修：　8月17日（月）～ 8月19日（水） О Ｊ Ｔ：　8月20日（木）～ スキル習得状況に応じて実施 気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください♪
勤務時間	【勤務曜日】 平日のみ　週5日 【勤務時間】 8時50分～18時00分（8時間稼働・休憩70分） 【残業】 基本なし（業務状況により月0～5時間ある可能性）
待遇	【休日】 土・日・祝日お休み 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇正社員登用制度有 ◇時間単位(1分単位) ◇交通費支給(規定あり) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇慶弔金 ◇福利厚生サービス ◇友人紹介制度有 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇 ◇表彰制度 ◇充実した研修有り ◇社内喫煙室完備
応募資格	【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方（コピー・貼り付け・保存など） ・簡単な文字や数字入力ができる ・一般事務での電話対応の経験がある方 ・商材や業務内容に抵抗感がない方 ・ビジネスメール対応のご経験がある方 ・業界未経験でも業務を行える、安心の研修制度があります◎ 【歓迎】 ・事務や接客業の実務経験がある方 ・コールセンターの業務経験がある方 年 齢 層：20代～40代在籍中 服装自由：デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアス・金髪・おひげOK♪ ■設備 ・休憩室あり ・喫煙室あり ・マッサージチェア、マッサージ室あり ・共有、個人ロッカーあり ・自販機・給湯設備あり 近隣には、病院・百貨店・スーパー・コンビニなどがあり 休憩時や帰宅時のお買い物に便利♪