福岡支社

お仕事内容

【業務内容】

・クレジットカード機能や付帯されるサービスについての問合せ対応
・新規のお申込受付
・盗難、紛失受付
・カード停止や再発行に伴う事務処理
・支払い方法の変更受付
・解約受付（阻止なし）
・顧客情報変更（住所・名義・引き落とし口座の変更など）

お問合せ内容やお客様のご都合により、チャットでのご案内が難しい場合は、
電話での対応も発生します。基本はチャットでの対応がメインになります！

お客様からのお問合せ内容は、

「新しいクレジットカードのサービス内容を教えてほしいです。」
「新規クレジットカードの申し込みはどうしたらいいですか？」
「カードをなくしてしまったのですが、停止して新しいカードを発行してほしいです」

などお客様が安心してサービスを利用して頂けるようサポートします！

20代～50代前半のスタッフ中心に在籍しています！

気になる方はお早めにご連絡下さい♪

給与	【月収例】 （週4日勤務の場合） 時給1,350円×実働8時間×月16日＝172,800＋交通費 （週5日勤務の場合） 時給1,350円×実働8時間×月20日＝216,000＋交通費 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) 　*半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス ＜日本郵政グループ社員限定の福利厚生♪＞ 国内・海外宿泊、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど75,000以上のメニューが優待価格で利用できる「Letter for Benefit」に加入頂けます♪※利用規約あり
勤務地	福岡市博多区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区博多駅前
勤務期間	【入社日】 10月1日（木）または11月6日（金） ※入社日については、相談可能です♪お気軽にお問合せください。 【研修】 入社日～約1.5か月ほど　平日のみ　8時50分～18時00分 ※参加必須
勤務時間	【勤務時間】 8時50分～22時00分（実働8時間、休憩70分） 【シフト例】 ① 8時50分～18時00分 ②12時50分～22時00分 ※シフト固定についても相談可能♪ 【残業】 業務状況により発生の可能性あり（1日/30分程度） 【勤務曜日】 月曜～土日祝日含む　シフト制 ※土日は月半分出勤をお願いしております。
待遇	【休日】 シフトに準ずる ※希望休みは月4日以内で調節可能です♪お気軽にご相談ください。 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) 　*半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス ＜日本郵政グループ社員限定の福利厚生♪＞ 国内・海外宿泊、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど75,000以上のメニューが優待価格で利用できる「Letter for Benefit」に加入頂けます♪※利用規約あり
応募資格	＜必要な経験・スキル＞ ・基本的なPC操作（コピーや保存など）が出来る方 ・簡単な文字、数字入力が出来る方 ・事務での電話対応経験がある方 　⇒未経験でも挑戦できる研修制度があります◎ご相談ください。 【職場環境】 ・服装：自由（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアス・金髪・おひげOKです） ・休憩室あり（300席以上のおしゃれな休憩室があります♪） ・喫煙室あり ・社員食堂（専用カフェテリア、200-600円ほどで軽食あり） ・給湯設備、自動販売機あり ・個人ロッカーあり 気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。