福岡支社

お仕事内容

【業務内容】

・警備サービス契約中のお客様からの電話問い合わせ対応
・異常発生時の連絡受付および状況確認
・契約内容に関する問い合わせ対応
・セキュリティの設置機器（操作方法など）に関するお問合せ対応

※1時間あたりのお問い合わせ件数
初めは1時間あたり1～2件の対応から経験を積んでいき、慣れたら3～5件の対応を行います!


具体的には、

サービス契約中のお客様（個人・法人）から
「セキュリティカードを持っていないので解除してほしい、、、」

「契約中アプリの操作方法がわからず、ロックがかかってしまいました。」

などのお問合せに対応していただきます♪


■おススメポイント

「成長・安心・長く働ける」がそろってます♪

・完全週休2日制で、仕事とプライベートのメリハリ◎
・転居を伴う異動がなく、安心して長く働ける（地域限定正社員）
・未経験からでも挑戦できる研修制度あり！
・充実した研修制度で着実にスキルを習得できる

業界未経験でも安心の研修があり、将来に役立つスキル＋安定収入が得られる仕事です。

気になる方はお気軽にお問合せください♪

給与	■月給例 245,000円 ※月給に「地域手当￥45,000、特殊手当\35,000」含む ■賞与 年1回賞与あり(業績・評価により支給あり、基本給の0.5か月分程度） ■諸手当 ・通勤手当：有（規定あり） ※ご自宅から勤務地までの通勤距離が2㎞未満（バス利用区間1.5㎞未満）の場合は支給対象外 【福利厚生】 ・昇格制度 ・昇給制度 ・賞与（年1回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）
勤務地	福岡市博多区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区
勤務期間	【入社時期について】 8月3日（月）～ ※その他の入社時期について、相談可能です♪ 　7月入社も積極的に応募してます！ 【研修について】 平日　8:50～18:00 　　　　　 ・座学　8/3(月)～8/19(水) ・OJT　8/20(木)～9/2(金) ※参加必須です。 【雇用区分】 地域限定正社員 ※地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 【雇用期間】 無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）
勤務時間	■勤務曜日 平日　週5日勤務（土日祝日お休み） ■勤務時間 8:50～18:00 （休憩70分） ※8時間実働 ■残業 基本なし（業務状況により月0～5時間ほど）
待遇	【休日】 完全週休2日制（土日祝日お休み） 【福利厚生】 ・昇格制度 ・昇給制度 ・賞与あり（年1回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険） ・夏季休暇・冬期休暇（入社時期に応じて）
応募資格	【必須条件】 ・コピー・保存などの基本的なPC操作ができる ・Excelでの表作成および簡単な関数が使用できる ・一般事務における電話対応経験がある ・商材や業務内容に抵抗がない（業界未経験でもOK◎） ・一般的なビジネスメールの作成ができる 【歓迎条件】 ・接客や受付業務などのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでご就業経験をお持ちの方 ・業界未経験でも大歓迎です♪ 【求める人物像】 ・BtoC対応に適した言葉遣い（敬語）でビジネス会話ができる ・相手の発言内容を理解し、適切に受け答えができる ・基本的な敬語を用いた会話ができる ・就業規則および全社共通TSRハンドブックの内容を理解できる ご不明点などありましたら、お気軽にお問合せください♪