札幌支社

お仕事内容

＼＼正社員・介護職専門求人サイトの問合せ対応／／

日本最大規模の「介護専門」の求人サイトをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。

＜仕事内容＞
・掲載している求人広告の内容変更や、追加掲載などの問い合わせ
・スカウト機能の使い方についての問い合わせ　
・求人サイトを利用して入職されたものの、早期離職となったケースの返金に関する対応など
　
1日20～30件ほどの電話対応と、1日10件程度のメール対応を行います。

＜やりがい＞
採用専門の担当がいない事の多い介護業界において、採用活動は多忙な施設管理者や事務長の方が行っていることも多い状況です。
採用に関して、この疑問を今解消してしまいたい！というお客様のタイミングでしっかり素早く対応して差し上げることで、法人の円滑な採用活動を支えることができます。
未経験でも、人材系の商材に携わりながら法人対応のスキルを磨いていけることも魅力です。

業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。

例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電
　　事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電

【求める人材像】
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方

給与	■直接雇用後 年収：280万円～353万円 月給：224,500円～283,500円 ▶想定年収（残業代込み）282万円～376万円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　 ※上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算
勤務地	北海道札幌市中央区北5条西
地図	【最寄り駅】JR北海道　札幌駅 勤務地はこちら
勤務期間	正社員として直接雇用 【勤務開始】勤務開始日応相談
勤務時間	■直接雇用後 【勤務形態】固定時間制 【勤務時間】8時50分～18時00分（実働8時間） 【休憩】70分 【残業】少なめ（月10時間程度） 【勤務曜日】月・火・水・木・金 【休日】週休二日制（土日祝） 【休暇】夏季・年末年始休暇　年間休日：127日（2023年度実績）
待遇	■直接雇用後 【交通費】3万5千円/月（社内規定による） 社会保険完備 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後・育児休暇 定期健康診断制度 インフルエンザ予防接種 キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） 個人ロッカー・会社専用休憩室（ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備） ・転勤：なし ・退職金：なし ・人事評価制度：あり 【喫煙環境】建物内禁煙 【服装】オフィスカジュアル
応募資格	【必要な職務経験】 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上） ・基本的なPC操作（タイピング程度） 【必要なスキル】 ・接客販売職での店長・副店長経験(歓迎) ・コールセンター経験(歓迎) ・営業、営業事務経験(歓迎) ・法人対応のご経験(歓迎)