福岡支社

お仕事内容

【業務内容】

・クレジットカードの紛失・盗難受付
・カード停止・再発行のご案内
・落とし物として届けられたカードの受付対応
・クレジットカード決済可否の確認
・名義変更・住所変更の受付
・専用システムへのデータ入力

1時間の対応件数：3～4件

※紛失盗難の受電が6割。
※通話時間：紛失盗難が7～8分、拾得が10分ほど
※後処理含め1件あたり15分程度かかる予測

具体的に、、、

クレジットカード利用者様より
「カードを紛失しました、どうしたらいいですか？」

加盟店より
「お客様のクレジットカードの承認が出来ないのでご確認頂けますか？」

お客様や加盟店からのお問い合わせ内容に応じて、ご案内や各種手続きを行っていただきます♪


【おすすめポイント】

・週4日～選べる週の勤務日数、プライベートの時間確保！
・未経験でも挑戦できる、研修制度が整っています◎
・業務マニュアルあり！研修後も管理者フォローをしっかり受けられる環境◎
・一般事務や電話対応の経験を活かせる
・服装自由（ネイル・ピアス・金髪・男性長髪・おひげOKです♪）
※服装等については、業務に支障のない範囲で可能です。
・幅広い年齢層が活躍中！（30代～50代前半、50代以上の方も活躍中★）

気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください♪

給与	■月収例 （週3日） 時給1,260円 × 1日9時間 × 月12日勤務＝136,080 （週4日） 時給1,260円 × 1日9時間 × 月16日勤務＝181,440 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) 　*半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス ＜日本郵政グループ社員限定の福利厚生♪＞ 国内・海外宿泊、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど75,000以上のメニューが優待価格で利用できる「Letter for Benefit」に加入頂けます♪※利用規約あり
勤務地	福岡市博多区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区
勤務期間	【入社日】 2026年7月13日（月） 【研修】 座学：7月13日(月)～7月22日(水) 平日のみ　21:50-9:00　※参加必須　 ※7/23(木)以降はシフト制にて実施 OJT：座学研修終了後　21:50-9:00 ※シフト制にて実施　 　 ※研修の進捗により変更になる可能性あり ※お休み希望がある場合は応相談 ■契約の更新　有 　　（契約期間満了時の業務量/勤務成績、態度/能力/会社の経営状況/従事している業務の進捗状況により判断する） ■更新上限　有
勤務時間	【勤務曜日】 土日祝日含む　週3日～週4日 ※週5日希望も相談可能です。 ※月・火は繁忙曜日なので、お休み希望が難しい状況です。 【勤務時間】 21:50～9:00（休憩：130分） 【残業】 業務状況により発生の可能性あり
待遇	【休日】 シフトに準ずる 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) 　*半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス ＜日本郵政グループ社員限定の福利厚生♪＞ 国内・海外宿泊、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど75,000以上のメニューが優待価格で利用できる「Letter for Benefit」に加入頂けます♪※利用規約あり
応募資格	【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方（コピー・貼り付け・保存など） ・簡単な文字・数字入力ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・基本的な敬語を使ってお客様対応ができる方 ・業務内容や取扱商材に抵抗がない方 ・半年以上のブランクがない方 ※ブランクがない方が好ましいですが、応相談可能です♪ 【歓迎】 ・事務やコールセンターの経験がある方 ・接客・販売経験者 ・業界未経験者の方も歓迎です♪ 年齢層：30代～50代前半（50代以上でもトーク力がある方が活躍されています♪） 服装自由：ネイル・ピアス・金髪・男性長髪・おひげOKです♪ ※服装等については、業務に支障のない範囲で可能です。 ■設備 ・休憩室あり ・喫煙室あり（各フロアにあり） ・共有ロッカーあり ・自販機・給湯設備あり