福岡支社

お仕事内容

大手クレジットカード会社にて、
不正利用の可能性がある取引に関する確認業務をお任せします。

主に「お客様への確認連絡」と「問合せ対応」、
およびそれに付随する事務処理を行っていただきます。

具体的には
・不正利用の疑いがあるお客様への確認架電(発信)
・メールやSMSを見たお客様からの問合せ対応(受信)
・カード利用制限の解除や再設定などの事務処理
・専用システムへの入力・履歴登録

【よくある対応例】
・「不正利用の可能性があると連絡がきたがどうしたらいい？」
・「カードが急に使えなくなった理由を知りたい」
・「海外渡航のため利用制限を解除したい」

【業務の特徴】
・電話対応は1日5～10件程度と少なめ
・1件ずつ落ち着いて対応できる環境
・マニュアル・対応フロー完備で安心
・対応後は必ず履歴入力を行うため、事務作業もあり

【夜勤ならではのポイント】
・日中より対応件数が少なく、比較的落ち着いて業務ができます♪

気になる方はお気軽にお問合せください♪

給与	時給1,400円(研修期間中は1,350円) 【月収例】 ①しっかり稼ぎたい方(週5日勤務) 時給1,400円(深夜時給1,750円)×1日8h×月20日 ＋深夜手当 ★月収約26万円以上可能 ②効率よく働きたい方(週3～4日勤務／夜勤10hシフト) 時給1,400円(深夜時給1,750円)×1日10h×月14日 ＋深夜手当 ★月収約21万円以上可能 ※時給は1分単位で発生 ※時給1,750円(22時以降)含む夜勤勤務 ※交通費、残業代は別 ※残業は1分単位で発生いたします！ 【待遇・福利厚生】 ◇無料のお弁当有り ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇
勤務地	福岡県福岡市中央区天神
地図	勤務地はこちらです。 勤務所在地
勤務期間	▼入社日　7/13(月) ＜研修期間＞ ・座学研修：7/14～7/31 ・OJT(実務研修)：8/1～9/9 ＜研修時間＞ ・18:30～翌6:30(実働10時間／休憩2時間) ※火・水・土・日固定シフトで実施 ※研修期間中は週4日勤務となります。 原則、3ヶ月ごとの更新
勤務時間	■勤務シフト 月～日祝の間でシフト制 ＜勤務時間＞ 以下いずれかの固定シフト ①17:30～翌5:30（実働10時間／休憩2時間） ②21:00～翌9:00（実働10時間／休憩2時間） ③17:30～2:30（実働8時間／休憩1時間） ※①②は月単位で固定となります。
待遇	【待遇・福利厚生】 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇年末調整 ◇昇格制度
応募資格	＜求める人物像＞ ・18歳以上の方(労働基準法第61条／22時～翌5時の時間帯の勤務を含むため) ・コツコツ作業が好きな方 ・ルールを守ってお仕事できる方 ・落ち着いて丁寧に対応できる方 ・シフト通りに出勤できる方 ＜応募条件＞ ・PCで文字入力ができる方 ・社会人経験が少しでもあればOK 特別なスキルや経験は不要！ 未経験の方も多数活躍中です♪