福岡支社

お仕事内容

■業務内容

クレジットカードに関する不正利用の問い合わせ業務

カード会員顧客からの問い合わせ業務や本人利用確認♪
大手カード会社の専用システムにて検知された不正利用の恐れのお客様への架電及び反響受付、その他事務手続きです♪

例えば、

・不正利用の可能性があるとメールが届いたけどどうしたらいい？
・カードを使おうとしたら使えなかった、、どうしてですか？
・海外旅行に行くのでセキュリティの利用制限を解除したいです

などなど！

＊電話対応は1時間あたり4～5件程度
＊対応範囲が限定されているので未経験の方でも問題無し！
＊毎日お弁当の配布！

給与	▽週5の場合（8時間勤務）シフトフリーの場合 1,400円×8H×20日＝224,000円 ▽週4の場合（8時間勤務）曜日もしくは時間固定の場合 1,350円×8H×16日＝172,800円
勤務地	福岡県福岡市中央区
地図	勤務地はこちらです。 勤務所在地
勤務期間	【入社当日】4/13（月）10：00～18：00 【座学】4/14（火）～4/24（金）9：00～18：00　土日休み 【OJT研修】4/25（土）～5/1（金）勤務シフトで行います。
勤務時間	土日祝含む週4以上のシフト制 ①08:50～17:50　(実働8時間) ②11:50～20:50　(実働8時間) ※平日のみ勤務希望も相談可 ※残業は基本無しですが、応対が長引いた場合は若干発生する可能性があります。
待遇	・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険） ・通勤手当：支給（規定有） ・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
応募資格	【必須】 ◇PC基本操作可能な方（入力・検索・メール等） ★選考の流れ★ 書類選考 ↓ WEB面接+適性テスト ↓ 内定