福岡支社

お仕事内容

★夜勤専任・コールセンターのリーダー（LD）募集★

クレジットカードの不正利用を検知する窓口にて、
オペレーターのフォロー・育成など、リーダー業務をお任せします。

＜窓口業務について＞

カード利用履歴を確認し、不正の疑いがある場合にカードを一時停止。
別窓口からお客様へ架電・メールでご連絡後、
その反響入電に対応し、停止解除やカード再発行の手続きを行います。

＜LD（リーダー）の主な業務＞

・オペレーターのフォロー、手上げ対応
・新人オペレーターへのOJT・育成
・チームメンバーの勤怠や業務状況の把握
・働きやすい職場づくりへの働きかけ

※1名のLDにつき、2～5名のオペレーターをサポートします。

★入社後すぐにLD業務は行いません
まずはオペレーターとして業務を理解し、
先輩社員のフォローを受けながら徐々にLD業務を習得できます。

まずはお気軽にお問合せください♪

給与	時給：1,500円 ※22:00～翌5:00は深夜割増25％ 　→ 深夜時給：1,875円 ※時間外手当は1分単位で全額支給 ※交通費規定支給 月収例：27万円以上可能 （時給1,500円＋深夜割増／週40時間勤務想定）
勤務地	福岡県福岡市中央区
地図	勤務地はこちらです。 勤務所在地
勤務期間	【入社日】 随時相談可能です！ 【研修制度】 ・座学研修：約1か月 ・OJT含む業務研修：約1か月 研修終了後、まずは受電スタッフとしてスタートし、 段階的にLD業務を習得していただきます。
勤務時間	＜夜勤専任・シフト制（休み希望申請可）＞ ① 17:30～翌5:30（休憩120分） ② 21:00～翌9:00 ※残業が発生する可能性あり ※①②いずれか固定希望も相談可能 ※夜勤専任のため、週40時間の変形労働制
待遇	・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災） ・交通費規定支給（上限15万円） ・時間外手当（全額支給） ・正社員登用制度あり ・職種・地域限定正社員制度あり ・昇格制度 ・定期健康診断（条件あり） ・産休・育休制度、介護休暇（条件あり） ・表彰制度、慶弔金制度（条件あり） ・服装・髪型自由（オフィスカジュアル／ネイルOK）
応募資格	【必須】 ◇PC基本操作可能な方（入力・検索・メール等） ◇夜間帯の勤務でも体調管理ができる方 ★選考の流れ★ 書類選考 ↓ WEB面接+適性テスト ↓ 内定