札幌支社

お仕事内容

＼＼光サービス回線のお客様のご案内／／

光サービス利用中で解約意向のお客さまに対して利用ニーズのヒアリングやキャンペーンなどのご案内を行い、解約を抑止をする業務です。

　【主な問い合わせ例】　
　・引っ越しをするため解約したい
　・費用が高いので、他社利用検討している
　・利用頻度が減ってきたので解約したい　など


1日の流れ

9：00～　折り返し架電等の対応
10：00～
　18：00　営業時間・お問合せ対応

有給の小休憩が10分×3回あります！

1件あたりの所要時間：15～20分
1件の対応件数：約20件


＊小休憩スペースがに充電コンセントの設置あり
＊室内湿度40％をキープする設備！
＊室内は自動換気が1時間に2回あり

給与	時給1,300円 月収226,800円～ （1,350円×8時間×21日勤務の場合）
勤務地	北海道札幌市白石区東札幌 駅から徒歩3分
地図	【最寄り駅】東札幌駅　徒歩3分 最寄り駅はこちら
勤務期間	長期（3カ月以上） 【勤務開始】2026年4月1日（水）
勤務時間	【勤務形態】シフト制（週4～5日） 【勤務時間】①8時55分～18時00分（実働8時間5分） 　　　　　　②9時55分～18時00分（実働7時間5分） 　　　　　　　①、②から希望の勤務時間をお選びいただけます(組み合わせも可能) 【休憩】60分　+　10分休憩×3回（有給） 【残業】なし 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日 【休日】週休二日制 ＊ゴーデウィークに予定がある場合面談時に相談ください！ ＊休み希望は月4日まで可
待遇	【交通費】5万5千円/月（社内規定による） 社会保険完備 有給休暇制度あり 育児休業・介護休業制度あり 健康診断（無料） 【喫煙環境】喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 【服装】自由（髪型、髪色、ひげ、ネイル、ピアスOK）
応募資格	・PC基本操作（ローマ字入力） ・ネット検索がスムーズにできる方 ・シフト通りに勤務できるかた