札幌支社

お仕事内容

光サービスをご利用いただいているお客様からの契約に関するお問合せ受付業務

【主な問合せ内容】
・プラン変更の申し込み受付「通信速度を変更したい等」
・オプションサービスの解約受付
・キャンペーンのキャッシュバック申請方法や還元時期の案内
・料金プランのコンサル
・引っ越しの手続き受付
・解約手続きの受付



▶研修充実！
■座学研修　約13～16日
（座学期間は8:55～18:00、平日のみ・土日祝休み）
　サービス基礎／キャンペーン
・情報照会
・資料送付／モニ
・電話応対練習／苦手部分補填

■OJT研修　約5日　（シフト制勤務）
　ベテランスタッフとのOJT

給与	時給1,400円 月収例235,200円～ （時給1,400円×8時間×21日の場合） 交通費別途支給
勤務地	北海道札幌市白石区東札幌 駅から徒歩3分
地図	【最寄り駅】東札幌駅　徒歩3分 最寄り駅はこちら
勤務期間	長期（3カ月以上） 【勤務開始】2026年4月1日
勤務時間	【勤務形態】時間固定制・シフト制・曜日時間固定制（希望うけたまわります） 【勤務時間】①09時55分～18時00分（実働7時間05分）休憩60分 　　　　　　②08時55分～18時00分（実働8時間05分）休憩60分 【休憩】60分　+　10分休憩3回（有給） 【残業】なし 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝 【休日】週休二日制 ①と②の組み合わせでも固定でもOK 週4日勤務OK！ ＊休み希望は月4階まで希望可！
待遇	【交通費】5万5千円/月（社内規定による） 社会保険完備 有給休暇制度あり 育児休業・介護休業制度あり 健康診断（無料） 【喫煙環境】喫煙専用室設置(紙たばこ、電子タバコ専用喫煙室あり) 【服装】自由（髪型、髪色、ひげ、ネイル、ピアスOK）
応募資格	・PC基本操作（ローマ字入力） 業務未経験歓迎！ フリーター、主婦さんなど幅広い世代が活躍するオフィス。 アパレル・美容業界・飲食店などでの接客経験、エンジニア経験など、様々な経験・スキルを活かせます。