東京支社

お仕事内容

年金に関するお問合せ受電対応と書類の発送業務をお願いします♪

＜対応の流れ＞
1）お客様からの年金についての問い合わせ
2）社内システムで顧客情報を検索して情報を確認
3）回答マニュアルを使用して返答
　 わからない質問に対しては周囲の方に確認して返答
4）対応記録をExcel、word等を使用して入力
5）必要書類をお客様へ発送準備

※受電件数は1日約150件ほどを10名程
1件の対応時間は平均5～10分くらいです

＜問い合わせ例＞
Q 国民年金基金には誰でも加入できますか？
Q 途中で掛金を減らすことはできますか？
Q 引っ越したので住所が変わった。

＊社員さんが近くにいるのですぐに質問出来る環境です◎

給与	時給1,800 円 【月収例】292,950円<1,800円×7時間45分×21日出勤の場合> 【交通費】全額支給（最安値経路などの社内規定有））
勤務地	東京都港区青山 交通アクセス 東京メトロ銀座線　青山一丁目駅（徒歩3分） 東京メトロ半蔵門線　青山一丁目駅（徒歩3分） 都営大江戸線　青山一丁目駅（徒歩3分）
地図	東京メトロ　銀座線・半蔵門線　青山一丁目駅（徒歩3分） 都営大江戸線　青山一丁目駅（徒歩3分） 勤務地はこちら
勤務期間	長期(3ヶ月以上） 勤務開始：10/1～
勤務時間	【勤務形態】固定時間制 【勤務時間】8時45分～17時30分（実働7時間45分） 【休憩】60分 【残業】なし 完全週休2日制、土日祝日休み *服装 【男性】スーツ　【女性】オフィスカジュアル
待遇	■　交通費支給（弊社規程により支給） ■　社会保険完備（加入要件を満たす場合のみ加入） ■　有給休暇制度あり ■　育児休業・介護休業制度あり ■　健康診断（無料）
応募資格	〔必要スキル〕 ＊社会人経験 ＊電話対応経験 ※コールセンター経験者は尚歓迎