福岡支社

お仕事内容

＼社内システムに関する問い合わせ対応／

クライアント様の社員やグループ会社の社員からの問い合わせ対応となります。

【仕事内容】

◇社員が利用している端末についてのサポート窓口
◇業務を利用している端末の入れ替えやアプリについての問合せ業務

例えば...

「パスワードが分からなくなったのでリセットして欲しい」
「リモート接続を行う端末に繋がらなくなってしまった」
「端末がフリーズしてしまって、動きません」　　　　

などなど！

★ポイント★

・平日のみの勤務♪
・社員様からの問合せのため、クレームはほとんどございません！
・主に電話対応となりますが、チャット対応が1割程度あります。
・マニュアルやFAQを見ながら説明ができる！

【職場環境】

管理者によるモニタリングとサポート体制♪
また、座学研修やOJT研修など一人一人のスキルに合わせて対応いたします！


【入社後の流れ】

・入社日～約2週間…座学

会社の説明から、業務説明や使用するシステムの操作説明まで充実研修♪

・座学研修終了～（個人のスキルに応じて）…OJT研修

実際の業務対応シミュレーションを予定してます！少しずつ習得でOK♪

給与	時給1200円 【月収例】 192,000円（時給1200円×8H×20日） 【待遇・福利厚生】 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) 　*半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅東
地図	勤務地はこちらです。 勤務所在地
勤務期間	【入社日】 6/16 ＜研修＞ 座学：約2週間 OJT研修予定：各個人のスキルに応じて
勤務時間	★完全週休2日制・土日祝休み★ 8：50～18：00（実働8時間　休憩70分）
待遇	【待遇・福利厚生】 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) 　*半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス
応募資格	◇PC基本操作可能な方（入力・検索・メール等） ◇WindowsやIOS製品（iPhone・iPad）を日常的に利用している方 ◇テクニカルサポート経験者大歓迎♪