札幌支社

お仕事内容

＼＼インターネット初期設定等に関するテクニカルサポート／／

インターネットサービスをご利用中のお客様からの問い合わせ対応です。

　【主な問い合わせ例】　
　・PCの初期設定を教えてほしい
　・PCセキュリティソフトを作動させたい
　・Wi-Fiが安定しない

技術的な対応がほとんどです。

マニュアル完備！
1カ月間研修もございますので業界未経験からでもOK！

▼営業や接客の経験生かせる！

研修スケージジュール
■座学研修　約14日間(ロールプレイング含む)　※座学期間は平日のみの勤務(土日祝休み)
1～3日目：システムツール操作方法・基礎内容研修
4～6日目：インターネット利用不具合・テクニカルトラブル研修
7～9日目：プロバイダメール初期設定方法・セキュリティ対策ソフト初期設定方法
10～12日目：電話・テレビ不具合研修
13～14日目：ロールプレイング研修

■OJT研修　約一週間　※シフト制での勤務
16～21日目：ベテランスタッフとのＯＪＴ



＊小休憩スペースがに充電コンセントの設置
＊室内湿度40％をキープする設備！
＊室内は自動換気が1時間に2回

【注目ポイント】
AIサポートツールを導入しており
会話内容の文字起こしや要約
簡易マニュアルの自動表示などで対応をサポート
慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています！

給与	時給1,400円 月収235,200円～ （1,400円×8時間×21日勤務の場合） 研修期間も同様
勤務地	北海道札幌市白石区東札幌 駅から徒歩3分 ポラリスサッポロでの勤務
地図	【最寄り駅】東札幌駅　徒歩3分 最寄り駅はこちら
勤務期間	長期（3カ月以上） 【勤務開始】2026年9月15日（火）
勤務時間	【勤務形態】シフト制 【勤務時間】①8時55分～17時55分（実働8時間） 　　　　　　②9時55分～17時55分（実働7時間） 【休憩】60分　+　10分休憩3回（有給） 【残業】なし 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日 【休日】週休二日制 ▼希望休月4日まで可 ▼①、②から希望の勤務時間をお選びいただけます(組み合わせも可能) 入社当日 【勤務時間】9時30分～17時55分 【休憩】60分 研修期間（14日間）予定 【勤務時間】8時55分～17時55分 【休憩】60分 【勤務曜日】月・火・水・木・金 【休日】土日祝 ※期間は前後する可能性あり
待遇	【交通費】5万5千円/月（社内規定による） 社会保険完備 有給休暇制度あり 育児休業・介護休業制度あり 健康診断（無料） 【喫煙環境】喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 【服装】自由（髪型、髪色、ひげ、ネイル、ピアスOK） ／ 郵政グループの福利厚生充実！ グルメ、エステ、国内外のホテル・宿泊施設、 テーマパーク、スポーツクラブなどの豊富なメニューを 会員価格で利用可能♪ ＼
応募資格	必須条件 ・コールセンター経験1年以上 ・営業や接客経験歓迎 歓迎条件 ・PCを利用した業務経験 ・シフト通りに勤務できるかた 業務未経験歓迎！ フリーター、主婦さんなど幅広い世代が活躍するオフィス。 アパレル・美容業界・飲食店などでの接客経験、エンジニア経験など、様々な経験・スキルを活かせます。