福岡支社

お仕事内容

自動車リース契約書に紐づく一連作業の事務窓口で、
オペレーターの育成・管理職を行うお仕事になります！

【事務窓口の業務について】

・稟議や契約書などの書類作成から発送・回収までの一連業務
・電話確認などを含む、その他事務業務など

【管理者の業務について】

・オペレーターのサポート・育成（フォロー・業務指導・フィードバック・研修など）
　※担当オペレーターは1～3名ほど。少人数で、一人ひとりに寄り添った育成が出来ます。
・センター運営のサポート（業務の進捗確認・品質や生産性の管理・数値管理・勤怠管理など）
　※数値管理とは、応対品質・効率・生産性・オペレーターの出勤率や離職率など
・各種資料の作成（マニュアル・研修資料・業務フロー・応対スクリプト・報告資料）など


【チャックポイント】

・高水準の年間休日130日
　⇒2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む
・適性に合わせた80講座以上のプログラム研修制度が整ってる
・引っ越しを伴う異動がない地域限定正社員
　⇒本当の意味で長く働けて、キャリアアップを目指せる

気になる方はお気軽にお問合せください♪

給与	【月給制/基本給＋地域手当】 213,000円～240,000円 ※規定により経験・スキルを考慮し決定します。 【想定年収】 2,750,000円～3,100,000円程度 （月20時間程度の時間外込みの場合） 3,140,000円～3,540,000円程度 　　 【賞与】 年1回（6月） 【昇給】 年1回（4月、前年度評価を元に決定） 【諸手当】 ・通勤手当：支給（規定あり） ・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
勤務地	北九州市戸畑区
地図	勤務地はこちらです。 北九州市戸畑区
勤務期間	【入社日】 応相談 ※お気軽にお問合せください♪ ■業務研修■ ご入職後は、業務研修やOJTを受講していただき、 質問対応や基本的な対応から慣れていただきます！ 研修後も上司や先輩SVのフォローの元、徐々に管理職の業務を取得していきます。 ■入社時研修■ BPO業界の基礎知識や事業・業務理解を深める研修をご用意しています。 また、セキュリティやコンプライアンスなど、Eラーニングもご受講いただきます。 ■社内研修制度■ 社内には80講座以上の研修プログラムを備えた教育専門組織があります。 継続的なスキルアップ・キャリアアップをサポートします。 【雇用期間】 無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし） 【雇用形態】 地域限定正社員 ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度 ※エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度あり
勤務時間	【勤務曜日】 月曜～金曜 ※完全週休二日制（土日祝日休み） 【その他お休みについて】 年間休日130日（完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） 有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与 特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） 夏期休暇・年末年始休暇 育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上） 【勤務時間】 9時00分～18時00分 ※実働8時間、休憩60分 【残業】 発生の可能性あり（月平均20時間程度） ※時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） 気になる点ございましたら、お気軽にお問合せください♪
待遇	【休日】 完全週休二日制（土日祝日休み） 【その他お休みについて】 年間休日130日（完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） 有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与 特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） 夏期休暇・年末年始休暇 育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上） 【福利厚生・待遇・手当】 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS 【職場環境】 ・執務室内は完全禁煙 ・オフィスカジュアル
応募資格	【応募条件】 ・事務の実務経験がある方 ・コミュニケーションスキルのある方 ・進捗に合わせた業務の取り回し経験がある方 【歓迎条件】 ・コールセンターやバックオフィスセンターでの 　スーパーバイザー経験がある方 【受動喫煙対策】 屋内の受動喫煙対策：執務室内は完全禁煙