福岡支社

お仕事内容

【通常の業務内容】

・カード不正利用の可能性があるお客様からの電話応対や、
　カードが利用できないなどの問合せ対応
・カード利用制限の解除処理などの事務業務

具体的には、、、

「不正利用の可能性があるとメールが届いたんですが、どうしたらいいですか？」

「カードを使おうとしたらエラーが出ました。」

などを対応していきます！

【受電・架電対応時間の例】

（受電）21時00分～9時00分
（架電）17時30分～21時00分、8時00分～9時00分
※業務状況によっては、上記の時間外でも対応する可能性があります。

【電話対応件数】

平均5～10件/日（センター状況により変動あり）

何か気になる点がありましたら、お気軽にお問合せください♪

給与	【時給】 （研修終了後） 1,400円～ ※22時以降は深夜手当込みで時給1,750円 （研修中） 1,350円～ 【月収】 （週3日）※17時30分～翌朝5時30分の勤務の場合 時給1,400円（～22時）× 3.5時間 ＝ 4,900 時給1,750円（22時～）× 6.5時間 ＝11,375 日給16,275円×月12日＝195,300 （週4日）※17時30分～翌朝5時30分の勤務の場合 日給16,275円×月16日＝260,400 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇正社員登用制度有 ◇時間単位(1分単位) ◇交通費支給(規定あり) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇慶弔金 ◇福利厚生サービス ◇友人紹介制度有 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇 ◇表彰制度 ◇充実した研修有り ◇社内喫煙室完備
勤務地	福岡市中央区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市中央区
勤務期間	【入社日】 8月17日（月） ※入社初日は手続き＋研修（10時00分～18時00分予定） 【研修】 座学研修：　8月18日（火）～ 9月2日（水） О Ｊ Ｔ：　9月 3日（木）～10月7日（水） 8月18日（火）以降の研修について 時間：18時30分～翌6時30分（実働10時間、休憩120分） 曜日：火・水・土・日曜のシフト固定 　　　※週3日勤務をご希望の方も、研修期間中は週4日勤務となります。 ※状況により曜日固定からシフト制に変更する可能性があります。 ※管理者のサポートの元、実作業を行っていきます。 　（個人の進捗に合わせて期間調節します）
勤務時間	【勤務曜日】 月曜～日・祝日を含む週3～4日（シフト制） 【勤務時間】 ①17時30分～翌朝5時30分（実働10時間、休憩120分） ②21時00分～翌朝9時00分（実働10時間、休憩120分） ※生活リズム調節の考慮から、基本的に月単位で①②どちらかの固定シフトです。 ※①⇔②変更依頼する場合は1～2か月前にお伝えします。 　 【残業】 業務状況により可能性あり（月7時間程度）
待遇	【休日】 シフトに準ずる 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇正社員登用制度有 ◇時間単位(1分単位) ◇交通費支給(規定あり) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇慶弔金 ◇福利厚生サービス ◇友人紹介制度有 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇 ◇表彰制度 ◇充実した研修有り ◇社内喫煙室完備
応募資格	【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方（起動・終了、画面切替、サイズ変更など） ・コールセンター経験者の方 　※未経験でも挑戦できる研修制度が整っています◎ ・研修に全日ご参加可能な方 【歓迎】 ・事務やコールセンターの経験がある方 ・接客・販売経験者 ・業界未経験者の方も歓迎です♪ 年齢層：20代～40代在籍中 服装自由：デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアスOK♪ ■設備 ・休憩室あり ・個人ロッカーあり ・自販機・給湯設備あり