福岡支社

お仕事内容

キャッシュレス決済アプリを
ご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をしていただきます♪

【業務内容】

・アプリの操作方法に関するご案内
・決済エラーやチャージに関する対処やご案内
・登録情報（氏名・電話番号・メールアドレス等）の変更手続きサポート
・他サービス・他アプリとの連携方法のご案内
・不審なメールやSMSに関するお問い合わせ
・各種キャンペーンに関するお問合せ

具体的に、

「アプリの操作方法がわからないんですけど、ボタンどこにありますか？」

「決済エラーがでました。どうしたらいいですか？」

などのお問合せに対応いただきます。

気になる方はお気軽にお問合せください♪

給与	【時給】 1,400円 【月収】 （週4日） 時給1,400円 × 1日8時間 × 月16日勤務＝179,200 （週5日） 時給1,400円 × 1日8時間 × 月21日勤務＝235,200 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇正社員登用制度有 ◇時間単位(1分単位) ◇交通費支給(規定あり) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇慶弔金 ◇福利厚生サービス ◇友人紹介制度有 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇 ◇表彰制度 ◇充実した研修有り ◇社内喫煙室完備
勤務地	福岡市博多区
地図	勤務地はこちらです。 福岡市博多区
勤務期間	【入社日】 8月6日（木）または8月18日（火） 【研修】 [8月6日入社] （座学）8月 6日(木)～8月17日(月)　8:50-18:00　平日のみ週5日　 （OJT） 8月18日(火)～8月26日(水)　8:50-18:00　平日のみ週5日 　　　　※全日参加必須 [8月18日入社] （座学）8月18日(火)～8月26日(水)　8:50-18:00　平日のみ週5日　 （OJT） 8月27日(木)～9月 4日(金)　8:50-18:00　平日のみ週5日 　　　 ※全日参加必須 ※8月末までは平日のみにて就業となります。 　土日祝の稼働については9月からを予定しております。 ※独り立ちのタイミングによりOJTが延長になる可能性がございます。 ※研修日程が変更になる可能性があります。詳細は合格時に再度ご案内します。
勤務時間	【勤務曜日】 月曜～土・日・祝日含む週4～5日勤務 ※土日祝については月半分程度出勤頂きたいです。 【勤務時間】 8時50分～21時00分　実働8時間（休憩70分） （シフト例） ① 8時50分～18時00分 ② 9時50分～19時00分 ③11時50分～21時00分 ※①②固定ご相談可能です♪ 【残業について】 業務状況により可能性あり（一日30分～60分程度）
待遇	【休日】 シフトに準ずる 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇正社員登用制度有 ◇時間単位(1分単位) ◇交通費支給(規定あり) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇慶弔金 ◇福利厚生サービス ◇友人紹介制度有 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇 ◇表彰制度 ◇充実した研修有り ◇社内喫煙室完備
応募資格	【応募条件】 ・ExcelやWord入力程度で使用可能な方 ・基本的なPC操作が可能な方（未経験でも相談可能です♪） ・商材や業務内容に抵抗感がない方 【歓迎】 ・キャッシュレスアプリ使用経験がある方（業務イメージがつきやすいです◎） ・コールセンター未経験でも挑戦できる、研修が整っています♪ 【職場環境】 年齢層：20～40代中心（若手～ミドルまで幅広く活躍） 雰囲気：フラット＆馴染みやすい環境 服装：自由（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアス・金髪・おひげOK♪） ■設備 ・休憩室あり ・喫煙室あり ・共有ロッカーあり ・自販機あり ・社員食堂あり 　※専用カフェテリアあり（200円～600円）