東京支社

お仕事内容

郵政グループ社員さんの相談内容に耳を傾け、聞いてあげるお仕事です♪


＜業務内容＞

●お電話対応メイン（1日3件程）
～業務の流れ～
（1）郵政グループ社員さんからの受電
（2）相談内容のヒアリング
（3）今後に関するご案内をし終話
（4）専用システムへ対応履歴の入力

●メール・チャット対応
※各種対応は上記の流れと同様です



＊OJT研修（座学、ロールプレイング）あり！

給与	【時給】1,820円 【月収例】267,540円<時給1,820円×7時間×21日出勤の場合> 【交通費】全額支給（社内規定有）
勤務地	東京都千代田区富士見 飯田橋駅から徒歩5分♪ 交通アクセス 中央・総武各駅停車 飯田橋駅（徒歩5分） 東京メトロ東西線 飯田橋駅（徒歩5分） ♪複数路線利用で通勤便利♪
地図	中央・総武各駅停車 飯田橋駅（徒歩5分） 東京メトロ東西線 飯田橋駅（徒歩5分） 勤務地はこちら
勤務期間	長期（3か月以上） 【勤務開始】2026/7/1～
勤務時間	【勤務形態】固定時間制 【勤務時間】10時50分～18時50分 　　　　　　11時10分〜19時10分 (実働7時間） ＊上記2パターンのシフト制 ※どちらの時間も出勤できること必須。 【休憩】60分 【残業】なし ※お電話が長引いた時のみ残業有 ＊服装＊ 【男性】スーツ　【女性】オフィスカジュアル（※マスク着用必須）
待遇	■　交通費支給（弊社規程により支給） ■　社会保険完備（加入要件を満たす場合のみ加入） ■　有給休暇制度あり ■　育児休業・介護休業制度あり ■　健康診断（無料） 【職場環境】 2023年4月〜スタートした業務です！ まだ手探りしている部分もありますが、みんなで協力して動かしています。 1件1件丁寧に親身になってお話しを伺うコールセンターです◎ ●休憩スペースあり（電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備） ●ロッカーあり
応募資格	＜必須スキル＞ ・コールセンター経験者歓迎 ・傾聴力がある方歓迎 ・Word、Excel基本操作ができる方 ・メール等で文章作成経験がある方 <尚歓迎＞ ・カウンセラー、心理士の資格をお持ちの方 ・クレーム、ハラスメント対応のご経験